党员干部要全心全意为人民服务，党员干部必须扎扎实实练就一心为了群众，一切想着群众的真本领，才能做好群众工作，实现自我价值。

党员干部群众这本“书”一定要读懂

同志们:

群众，就像是一本书。 初读,朦朦胧胧，再读,曲曲折折，反复读，才发现"群众” 二字已深

深融入血液里。一位学者讲过:“读不懂群众就不懂农村， 就做不好群众工作。”这句话道出了群

众如同一本书的真谛。党员干部作为人民群众的公仆，唯有把群众这本书读懂弄通，了 解透彻，才

不会忘记自己从哪里来、到哪里去，才能不断增强宗旨观念和为民服务意识。

读懂群众这本书，首先得把自己当作群众。俗话说:换位才会不缺位。作为党员干部,特别是

基层党员干部,如何做到不缺位，关键就是要有群众的视角，把自己当作群众中的一份子。只要我

们站在群众的角度，将心比心、以心换心，就能与群众在思想上产生共鸣，就能让群众在嘘寒问暖

的和谐氛围中吐露心声。然现实中，一些干部却只拿自己当“干部”，不愿将自己视为群众一员。

有的高高在.上，对群众颐指气使，甚至对群众动粗;有的对“父母官”的称谓很是受用，甚至以此

自居等等。你把自己当群众,群众就把你当自己人。对广大党员干部而言，只有把自己视为“群

众”不把自己当“官” 看，群众才会对我们真有情、有真情、有深情，才会把我们当作朋友一样来

联系、当作家人一样来对待。

读懂群众这本书，其次得心里始终牵挂群众。-枝- -叶总关情，最最牵挂是群众。每逢春节来

临之际，习近平总书记都奔波在看望慰问人民群众的路上。自2013年以来,总书记先后在甘肃、

内蒙古、陕西、江西、河北、四川调研，看望困难群众，了解基层实情。总书记为何如此这般，只

因他心里始终牵挂群众，惦记着群众的冷暖,这为广大党员干部树立了榜样,指明了方向。我们要

向总书记看齐，真正把心沉下，时刻把总书记最牵挂的记在心头,经常与群众面对面“拉家常”、

肩并肩“交心底”，以情换情，以诚相见，多去了解群众的疾苦、困难、愿望，了 解群众的喜怒哀

乐、酸甜苦辣，切实做到心里装着群众、时刻想着群众。

读懂群众这本书，最后得以真情实意温暖群众。真情是架起党和人民群众的"连心桥” 。党员

干部作为人民的“勤务员”，要学会做“暖官”，自觉站在人民群众的立场思考问题，把群众当

“娘家人”，和群众“一 条心”,把好事办好、把民心焐热。党员干部只有带着炽热的感情全心全

意为人民服务，才能真正读得进、读得深、读得准群众。古人云:“感人心者， 莫先乎情。“党员

干部要以真情实意温暖群众，首先得摈弃官念，树立民念，真心实意对待群众，怀着一颗感恩的心

服务农村。其次,应放下架子，换位思考，站在群众的角度来解决问题，少一点官味，多一点人情

味。最后，得把人民群众的事情当成自己的事情来办，努力为群众办实事、解难事、做好事,增进

群众福祉。唯有如此，群众才会打心底里拥护和爱戴我们。

“一语不能践，万卷徒空虚。”读懂群众决不是一句口号,更不是一次活动，是心与心的交

流，情与情的触碰。广大党员干部只有设身处地为群众着想，心里时刻装着群众，只有面对面、零.

距离地沉到群众中去，事无巨细服务群众，才能真正读懂群众这本“书”。

党员干部走好新时代群众路线

同志们:

习近平总书记强调，群众路线始终是我们党的生命线和根本工作线，是我们党永葆青春活力和

战斗力的重要传家宝。新时代，坚持人民当家作主，发展人民民主，密切联系群众，紧紧依靠人民

推动国家发展，准确把握服务群众工作的新特点和规律，找到解决问题的金钥匙,切实提高为人民

群众分忧解愁的服务水平。

广开言路，受得住群众”建言献策"。古语云:兼听则明，偏听则暗。人只有多听听不同的意

见，听听不同的声音,才不至于产生傲慢和偏见。唐太宗虚心纳言铸就了大唐的盛世繁华;安史之

乱，全因李隆基不接纳打压安禄山的意见，使唐朝往日辉煌顷刻坍塌。中国共产党带领中国人民翻

身做主人，改革开放以来，无论是经济、政治、文化、生态等各方面发展都取得了巨大成就，这些

成就离不开我党“从群众中来，到群众中去”的工作作风，始终保持与人民群众的鱼水之情。新时

代新征程，群众的需求也在不断与时俱进地发生变化，党员干部必须始终坚持广开言路、广集民

智，以院坝会、恳谈会、座谈会等多种方式征求群众意见，准确了解群众最关切什么、最需要什

么、最反对什么,鼓励群众敢直言、说真话，真正以谈心谈话的方式增进彼此感情、密切党群干群

关系。

解决疾苦，扛得起群众"推诚布信”。俗语有云: -言既出，驷马难追。高尔基曾说:走正直

诚实的生活道路，必定会有一个问心无愧的归宿。对于我们党员干部来说，问心无愧的归宿便是为

群众办实事，解决群众实际问题。乾隆皇帝多次微服私访、体察民情,并对百姓关心、迫切的需求

予以回应、解决，真正让百姓感受到来自官员的"关心”，也被人们传为一代佳话!党员干部要始

终把人民群众的实际困难看在眼中，放在心上，牢记全心全意为人民服务的初心和使命，结合工作

实际，深入- -线，深入群众，体察民情，倾听民声，关心老百姓疾苦，急群众之所及,想群众之所

想，解群众之所难，实实在在为人民群众谋福利。在新时代,我们要坚持从群众中来，到群众中

去，把群众最关心、最迫切的事办好办实,才能让党心民心凝聚得越来越紧，才能真正让人民更有

获得感。

脚踏实地，经得起群众“即穷验问”。“有为才有位， 有位要有为。”党员干部就应该脚踏实

地、全心全意为人民服务,不可"不作为慢作为”。无论身处何时何地，都要在各自的岗位上埋头

苦干、不求索取、默默无闻,积极奉献，-切做到“平常时刻看得出，关键时刻站得出，危难时刻

豁得出”。工作中，面对群众的即穷验问，要敢于担当职责，勇于直面矛盾，努力做到干一行、爱

一行、钻一行，拿出愚公移山的意志，老黄牛吃苦耐劳的精神，始终保持良好的精神状态,把承受

挫折、克服困难当作挑战和考验。以坚忍不拔的意志和无私无畏的勇气愈战愈勇，践行共产党人的

初心，勇担民族复兴的重任，在奋斗中经得起检验，不断谱写个人的人生精彩，为实现中华民族伟

大复兴中国梦贡献自己的力量。

君主如船，百姓如水，水既能使船安稳地航行，也能使船沉没。习近平总书记说:“时代是出

卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。”群众路线是我们党的生命线，当前，中国特色社会主义进

入新时代，群众就是我们中国特色社会主义新时代的主人,中国共产党作为我们特色社会主义建设

的领航人，党员干部更要坚持走群众路线,深深扎根人民、紧紧依靠人民，走好新时代群众路线方

能有新作为。

党员干部要学会与群众"拉家常”

同志们:

习近平总书记19日下午前往云南腾冲和顺古镇考察调研。他沿着古镇小巷步行，和沿途的游

客、村民亲切地打招呼。有个游客问:彭妈妈呢?总书记回答说: "没来, 过年了，都在家里忙着

呢。”总书记与群众"拉家常”的视频一时间成为热点，古镇上笑声阵阵。

俗话说，乡里乡亲，下乡才亲。”拉家常” 是建设服务型政府路上的- -种交流艺术，更是- -种

工作能力。党员干部要把约会与群众"拉家常”作为必修课，下苦功夫学习掌握，才能更好将党的

温暖传递到人民群众心里，提升人民群众的获得感、幸福感、安全感,俘获群众“芳心”，成为群

众“贴心人”。

诚以待人,

"拉” 近距离。拉家常，重要的是要会"拉”，所谓"拉”字，强调唠嗑双方的关

系。群众可能羞涩、有戒心,要在短时间内”拉” 近距离，只能凭借真诚。反之,总觉得自己比群.

众“高一等”，唠几句，自己别扭，对方也不舒服。同群众打交道，真情是关键，沉下身融入基

层、零距离和群众"拉家常”，体现的是我们党员干部对群众的一份真情、-种作风的转变。学会

和群众拉家常，就要求广大领导干部牢固树立公仆意识，自觉放下架子、俯下身子，习惯与群众坐

到同一条板凳说话，在一-句温暖的许诺、-声亲切的问候中，拉近党群之间鱼水之情。

贴近生活，以”家”为本。拉家常，关键的是找准”家”- -个”家”字,强调唠嗑的内容。不

仅不说官话，还要避免“打哈哈”。茶米油盐、菜价工资,都是“家”事。党员干部唯有多关注人

民群众的“家事”，人民群众才会拿出真情。与群众的距离有多近、离实情就有多近。作为党员干

部我们下基层、同群众"拉家常”，不能流于形式、‘走马观花” ，更不能讲派头摆官架子，要

带着感情、带着责任，从群众最关心、最期盼解决的问题入手，实打实与群众聊“家事”。与群众

“拉家常”，就是要以群众家为家，急群众之所急,想群众之所想，在鸡毛蒜皮的小事里解民忧，

在家常里短的寒暄里暖民心。

夯实作风，形成“常”态。拉家常,可贵的是做到“常”一个“常”字，强调唠嗑的精髓。拉

家常成为常态，才能密切联系群众。那种“平时不烧香，临时抱佛脚”，把深入群众工具化庸俗

化，不仅无助交流，反而会让群众寒心。党群干群关系是干部作风的晴雨表,和群众"拉家常”是

做群众工作的一个好办法，我们党员干部要多和群众“拉家常”，多“照镜子、正衣冠、洗洗澡、

治治病”，把"拉家常”常态化、制度化，才能在“拉家常”中把问题找准，解决实,让群众满

意。

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。””拉家常” 是践行群众路线的重要- -课 ，看似清风拂.

面，实则功力很深。唯有让"拉家常”成为工作常态，才能及时掌握群众想法，真正做到问政于

民、问计于民、问需于民，为群众办实事、做好事、解难事,让党和人民群众的血肉联系更加深

厚。