调查问卷分析完整范文一

尊敬的顾客：

您好，感谢您在百忙之中抽空完成我们的调研！本次调研的目的在于了解本市消费者在购物中心的消费习惯以及客户对本品牌的认知情况，以保证今后可以为您带来更好的服务！

一、基本信息

年龄：□18岁以 □18-24岁□24-30岁□30-40岁□40-50岁□50以上

性别：□女 □男

基本收入状况：□暂无收入□ 800以下 □800-1000元 □1000-3000元 □3000-5000元 □5000-8000元□8000元以上

工作的行业：__________

婚姻状况： □单身□已婚

文化程度：□高中及以下□大专□大本□研究生及以上

二、消费习惯

1、平时间隔多长时间去商场购物

□频繁□1-2周□1-2月□半年以上

2、请问您逛街购物或从事消费性娱乐时可接受的最长时间是多久？

□1小时□1小时-2小时□2小时-3小时 □4小时-4小时□4小时以上

3、您经常逛商场的原因是：（最多选三个）

□买日常所需物品

□闲逛，有合适的产品就买

□获悉流行商品信息，提高自身品味

□健身，娱乐，餐饮

□打发时间

□其他__________(请注明)

4、通常喜欢什么时间段逛商场：

□平时□下班后□双休日□节假日

5、购物时，是否只按计划中的物品购买，是否经常因为商场的促销活动，或被精美的物品打动而购买计划外的商品：

□只购买计划内的□偶尔被活动吸引

□经常买很多计划外的商品

6、基本月购物消费的金额：

□1000元以下□1000-3000元 □3000-5000元□5000元以上

三、商场品牌

1、经常逛一个商店的原因是因为：（最多选二个）

□商店的环境好，配套设施好（餐馆、娱乐、休闲等配套一应俱全）

□地点方便，离家或者公司比较近 □店内的品牌好

□经常打折，或者有某商场的会员卡，打折比较方便

□商场自身很有特色，活动新颖

□其他__________(请注明)

2、如果商店定期提供资讯，你最喜欢的资讯部分：

□新品信息 □店内活动信息 □打折信息 □生活实用信息

3、希望得到的促销活动或打折信息重点是：（最多选二个）

□服装服饰 □超市 □体育户外用品 □休闲餐饮 □电子类产品 □家居用品 □婴幼儿用品

4、以前是否知道a：

□是 □否（请跳至13）

5、怎样知道a（可多选）：

□媒体广告 □朋友介绍 □传销单页 □路过 □工作或居住在附近

6、你认为a是一个什么类型的商场：

□百货商场 □商超 □一站式购物中心

7、a吸引你的地方是哪些（可多选）：

□购物环境 □地理位置 □时尚品牌 □家具超市 □餐饮品牌 □超级市场 □游戏乐园 □停车方便 □优惠及活动

8、认为需要改善的不足（可多选）：

□增加品牌种类 □购物环境 □餐饮 □增加娱乐健身场所 □提供免费班车

□其他__________(请注明)

9、有关a的促销、活动信息，是怎样获得的：（可多选）

□互联网媒体 □其他媒体 □宣传单页 □朋友介绍 □店面广告

□其他__________(请注明)

10、您最喜欢a的品牌有哪些？

a、服饰品牌_______________

b、美食与休闲娱乐__________

c、化妆保养品_____________

d、其他__________________

11、你希望a增加哪些品牌：

a、服饰品牌________________

b、美食与休闲娱乐__________

c、化妆保养品______________

d、其他___________________

12、你最喜欢下列哪种商场活动：（最多选二个）

□公益活动 □亲子活动 □趣味性活动□时尚表演□满赠活动□会员专场□新品发布会 □限时抢购

□其他__________(请注明)

13、您最常光顾的主要有哪些：

a、购物中心类__________

b、超级市场类__________

c、家具超市类__________

14、若在市区兴建一座综合购物中心，请问您会不会有兴趣到那里消费购物？

□非常有兴趣 □应该会去 □可能会考虑 □不会去

15、您若不会去原因有哪些(可多选）

□太远，耗时太久 □对品牌不了解，不信任

□出于对其他购物中心的依赖

□没有吸引你的活动

□其他__________(请注明）

调查问卷分析完整范文二

尊敬的调查对象，您好！感谢您抽出宝贵的时间来回答这份问卷。本调查采用记名的方式，如实回答就好。我们保证仅用于本项目的社会稳定风险分析，不会影响到您的个人利害关系。在此表示衷心感谢!

1：您对本项目的了解程度？

○ 了解 ○ 一般了解 ○ 不了解

2：您认为修建本项目是否有利于本地区的经济发展？

○ 有利 ○ 不利 ○ 不知道

3:您所在地区？

○ xxxx ○ xxxx ○ xxxx

4：您与本项目的关系？

○ 搬迁关系 ○ 取地关系 ○ 相邻关系 ○ 其他关系

5：您认为本项目的取地、拆迁方案是否合理合法（若非取地、拆迁关系，此题可不选）？

○ 是 ○ 否 ○ 不知道

6：对于本项目，您最担心哪方面因素？

○ 工期太长 ○ 破坏环境严重 ○ 豆腐渣工程 ○ 其他因素

7：您对本项目建设的态度？

○ 非常支持 ○ 一般支持 ○ 不支持

8：您不支持本项目建设的理由是（非常支持、一般支持的可以不填）？

调查对象签名：

联系方式：时间：

调查问卷分析完整范文三

尊贵的业户：

您好！非常荣幸您于百忙之中参加本次调查！

感谢您一直以来对我们工作的理解和支持，为了能够给您提供更优质的服务。我们将定期开展对服务满意度调查的工作。希望通过调查，能够更好地检讨我们的服务现状，了解并满足业户不断变化的服务需求，征询进一步提高我们服务质量的宝贵意见与建议。谢谢！

请您对以下每一项服务项目作出总体的评价，评价等级为“很满意、满意、基本满意、不满意”。

一、物业服务中心的服务

（1）客服助理的服务态度。

a.很满意（）

b.满意（）

c.基本满意（）

d.不满意（）

（2）客服助理的工作质量。（包括业务操作、处理方法与技巧、跟踪回访等）

a.很满意（）

b.满意（）

c.基本满意（）

d.不满意（）

（3）意见和建议：

二、环境清洁服务

（1）环境清洁状况。（如楼道、梯间、道路、绿化带、公共区域等）

a.很满意（）

b.满意（）

c.基本满意（）

d.不满意（）

（2）区内垃圾清运情况。

a.很满意（）

b.满意（）

c.基本满意（）

d.不满意（）

（3）意见和建议：

三、小区绿化及园艺管理

（1）小区绿化的养护情况。（如植物生长状况、植物种类、造型等）

a.很满意（）

b.满意（）

c.基本满意（）

d.不满意（）

（2）园艺设施的维护情况。（如人工湖、喷水池等）

a.很满意（）

b.满意（）

c.基本满意（）

d.不满意（）

（3）意见和建议：

四、小区的交通管理

（1）小区内车辆停放的管理。

a.很满意（）

b.满意（）

c.基本满意（）

d.不满意（）

（2）道路、停车场、交通设计和交通标识。(包括交通指挥等)

a.很满意（）

b.满意（）

c.基本满意（）

d.不满意（）

（3）小区的穿梭巴服务。（包括司机礼貌、发车时间、节假日车辆调度等）

a.很满意（）

b.满意（）

c.基本满意（）

d.不满意（）

（4）意见和建议：

五、小区的安全防范管理

（1）来访登记处工作的管理。

a.很满意（）

b.满意（）

c.基本满意（）

d.不满意（）

（2）小区内消防器材、设备设施的配置。

a.很满意（）

b.满意（）

c.基本满意（）

d.不满意（）

（3）物管人员的服务形象和工作态度。

a.很满意（）

b.满意（）

c.基本满意（）

d.不满意（）

（4）小区的安全状况。

a.很满意（）

b.满意（）

c.基本满意（）

d.不满意（）

（5）意见和建议：

六、小区公共设施设备及场地的维护管理

（1）房屋公共设施设备（照明、电梯保养、楼道梯间、道路等）

a.很满意（）

b.满意（）

c.基本满意（）

d.不满意（）

（2）意见和建议：

七、小区的有偿服务（如家政、绿化、水电维修等）

（1）有偿服务项目的收费标准。

a.很满意（）

b.满意（）

c.基本满意（）

d.不满意（）

（2）服务人员的态度及服务质量。

a.很满意（）

b.满意（）

c.基本满意（）

d.不满意（）

（3）意见和建议：

八、社区文化管理

（1）社区的文化氛围。（包括文化宣传、邻里关系等）

a.很满意（）

b.满意（）

c.基本满意（）

d.不满意（）

（2）社区举办的文化活动。（如内容、会场布置、气氛、响应度、创新度等）

a.很满意（）

b.满意（）

c.基本满意（）

d.不满意（）

（3）意见和建议：

九、其他

（1）区内“灭四害”的效果。

a.很满意（）

b.满意（）

c.基本满意（）

d.不满意（）

（2）与物业服务中心沟通最有效的方式。

a.电话（）

b.亲临物业服务中心（）

c.手机短信（）

d.电子邮件（）

e.问卷调查（）

f.上门家访（）

g.其它（）

（3）您希望可以给您的社区生活带来什么？

a.最新社区资讯（）

b.各种打折优惠信息（）

c.团购服务（）

d.沟通交流（）

e.周边生活资讯（）

f.互动在线服务（）

g.娱乐、文化资讯（）

h. 其他

（4）其他仍需改进的地方：

您的地址：

再次对您的配合致以诚挚的感谢！

调查问卷分析完整范文四

调查时间： xxx-4-1~xxx-4-10 调查地点： xxx校区 调查人： xxx 调查负责人：xxx

调查对象： xxx大学大一、大二学生（情况及分布） 调查方法： 随即抽样调查

调查分工： 问卷由xxx设计，全 体成员讨论确定 文字整理： xxx xxx

前言或者调查目的阐述

图表分析

调查的结果分析

范例

房博会上听民声——住房需求调查问卷分析报告

一、问卷调查背景

在2012年的金九银十，绍兴市第十二届房地产博览会举行之际，搜狐焦点网协同九城公园里针对参加本次房博会的购房者展开了购房置业调查活动，真实地反映了绍兴楼市购房者的生存面貌。

二、问卷调查目的

为了了解绍兴广大购房者的心态、计划和预期，把脉绍兴楼市的风向转换。三、问卷发放/回收情况

本次问卷调查面向参加绍兴市第十二届房产展示交易会的广大市民，共发放问卷1700份左右，回收问卷1642份，其中有效问卷1511份。四、调研结果分析

1、房交会参加者以中老年为主

和以往不同的是，在参加此次调查问卷的人员中，年龄在40岁以上的占到了40%，31-40岁之间的占28%，而25岁以下的只占到了13%，可见参加本次房交会的市民年龄普遍偏大。2、被调查者职业以公司员工为多

3、近五成购房者买房为改善

调查结果显示，改善型购房者达到了47%，为子女购房的占了19%，婚房和投资的分别占了14%和9%。上述数据说明此次房交会的潜在购房者中，大部分是已经有房的，30岁以上的基本倾向于改善型住房。

4、购房资金完全靠自己或伴侣的收入者最多

在购房资金来源中，完全靠自己或伴侣的收入者最多，这也和参加此次问卷调查者的年龄偏大有关。

5、城北最受购房者欢迎

参加问卷调查者中，希望购买城北区域房子的购房者最多，其次是袍江区域，城东、城南、城西基本持平，近几年城北区域特别是镜湖新区不断发生巨大变化，项目以排山倒海之势在镜湖萌芽，行政中心、科技中心、奥体中心等城市配套也使得这里的楼盘具有很大的升值潜力。

6、中等户型最受欢迎

在参与此次调查的购房者中，有33%的购房者想要买100-120㎡之间的户型，28%的购房者想要买80-120㎡之间的户型，21%的购房者想要买120-150㎡之间的户型，而小户只占了3%。这说明绍兴的中型户型仍然是热卖的，而小户型则不受中老年人的喜爱。

7、35%的购房者愿意接受7000-9000元/㎡的房价

调查问卷的目标

市场调研是现代企业必不可少的一部分，而调查问卷是市场调研中最常见的手段之一。通过设计和撰写调查问卷，企业可以了解消费者的需求、习惯、品牌认知等信息，从而为企业提供更好的服务和产品，进而提高企业的市场竞争力。在撰写调查问卷之前，需要掌握一些前置知识，如调研目的、受访者群体、问题设置等。

一、明确调研目的

明确调研目的是设计调查问卷的第一步。不同的调研目的需要设计不同的调查问卷。例如，如果调研目的是了解消费者对某一品牌的认知度，则调查问卷的问题应围绕品牌的知名度、品质、价格等方面展开。如果调研目的是了解消费者的购买习惯，则调查问卷的问题应围绕购买的频率、渠道、支付方式等方面展开。

二、确定受访者群体

确定受访者群体是设计调查问卷的第二步。不同的受访者群体需要设计不同的调查问卷。例如，如果受访者群体是年轻人，则调查问卷的问题应更加注重时尚、个性、品质等方面；如果受访者群体是老年人，则调查问卷的问题应更加注重舒适、安全、易操作等方面。

在确定受访者群体时，还需要考虑受访者的特点，如年龄、性别、收入状况、工作行业、文化程度等。这些信息可以帮助我们更好地了解受访者的背景和特点，从而更准确地分析调查结果。

三、设置问题

设置问题是设计调查问卷的最关键的一步。问题的数量、类型、顺序、语言等都需要合理设置，以确保调查结果的准确性和可靠性。

1、问题数量

问题数量不能太多，以免受访者的耐心不足。在设计调查问卷时，应该尽可能地减少问题数量，把每个问题都设计得尽可能简洁明了。

2、问题类型

问题类型应该多样化，包括单选、多选、填空等。单选问题的答案应该明确、简单，且不能有歧义；多选问题应该选项合理，不能有重复选项；填空问题应该尽可能简洁明了，以避免受访者的误解。

3、问题顺序

问题的顺序应该合理。一般来说，应该先设计一些简单的问题，以便受访者更好地适应调查过程；然后再设计一些较为复杂的问题。在设计问题顺序时，也需要注意问题之间的逻辑关系，以避免受访者的混淆。

4、问题语言

问题语言应该简洁明了，容易理解。设计问题时，应该尽量避免使用专业术语或难懂的词汇，以避免受访者的困惑。问题语言也应该尽可能客观中立，避免使用具有主观性或误导性的语言。

总之，了解以上前置知识可以帮助我们更好地设计和撰写调查问卷，从而获得更准确的调研结果。在设计调查问卷时，我们需要明确调研目的、确定受访者群体、设置问题等，以确保调查结果的准确性和可靠性。同时，我们也需要注意问题数量、类型、顺序、语言等方面的设计，以确保受访者能够顺利完成调查问卷，从而为企业提供更好的服务和产品。