隐私条款

简介

2017年9月24日，中央网信办、工信部、公安部、国家标准委在京联合发布了首批10款互联网产品和服务隐私条款评审结果，十家企业则联合签署了个人信息保护倡议书，就尊重用户知情权、遵守用户授权、保障用户信息安全等向全社会发出倡议。

据了解，这正是2017年7月以来，中央网信办等四部门组织评审十大常用网络产品隐私条款的“成绩单”。首批参与测评的网络产品，包括京东商城、航旅纵横、滴滴出行、携程网、淘宝网、高德地图、新浪微博、支付宝、腾讯微信、百度地图十款常用的网络产品。

背景

长期以来，网络运营者在提供产品和服务时，普遍存在隐私条款笼统不清，不主动向用户展示隐私条款、展示的内容晦涩冗长，征求用户授权同意时存在“一揽子”打包授权等，擅自扩大范围收集、使用个人信息，私自共享、转让个人信息等问题。

评审

此次评审首批选取了微信、新浪微博、淘宝网、京东商城、支付宝、高德地图、百度地图、滴滴出行、航旅纵横、携程网十款用户数量大、与民众生活密切相关、社会关注度高的产品和服务作为评审对象，由四部门推荐的法律、标准、技术专家和企业代表共同组成专家组进行评审。

整改

评审结束后，十款产品和服务在隐私政策方面均有不同程度提升，均做到明示其收集、使用个人信息的规则，并征求用户的明确授权。其中微信、淘宝网、支付宝、滴滴出行、京东商城、航旅纵横、百度地图、高德地图八款产品和服务做到了向用户主动提示、并提供更多选择权。

在满足以上功能的基础上，微信、淘宝网、支付宝、滴滴出行、京东商城五款产品和服务还提供更便利的在线“一站式”撤回和关闭授权，在线访问、更正、更新及删除其个人信息，在线注销账户等功能。^[1]

媒体评价

由中央网信办等四部门指导开展的隐私条款专项工作2017年9月24日公布了对微信、淘宝网、支付宝等首批10款网络产品和服务评审结果，传递出监管部门督促互联网企业开展自查自纠，尽快提升信息保护水平的信号。移动互联时代，网络运营者更要为个人信息上好“安全锁”。

隐私条款是企业收集、处理、使用用户信息的公开声明。近年来，关于网络运营者对个人信息过度收集、隐秘收集、诱骗收集、“一揽子协议”强迫用户同意的投诉日渐增多，“被授权被同意”引发用户对“霸王条款”的广泛质疑。

用户的“同意”，不代表企业能放松对个人信息的保护；提供免费软件，不代表就免去了维护信息安全的责任。网络安全法明确要求建立健全用户信息保护制度，规定企业“公开收集、使用规则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意”“未经被收集者同意，不得向他人提供个人信息”。

作为大数据产业迅猛发展的国家，对用户个人信息的保护更应摆在重要位置。但就现状而言，相关法律责任在不少互联网企业中尚未落实到位，个别企业甚至把收集个人信息视作理所当然的商机，罔顾信息安全风险，更无相关补救措施。

完善隐私政策，强化个人信息保护，是争取用户信任的重要表态和承诺，而赢得人们的信任，关键是合理合法、透明公开、说到做到。期待更多互联网企业对照最严标准，在提供高质量产品和服务的同时，也为个人信息上好“安全锁”，如此才能实现商业利益、社会效益的双赢。

参考资料

[1] 十款网络产品隐私条款接受评审 · 中国日报网[引用日期2017-09-25]