无条件退款

基本介绍

无条件退款

目前，团购网站的竞争日趋白热化。仅仅一年多时间，我国团购网站已发展到3000多家，大批经营不善的团购网站将被淘汰出局。同时，随着团购网站的纠纷日益增多，团购网站的信誉度也开始普遍下滑。正是为了提振消费者的消费信心，吸引更多的人气和订单，团购网站不得不绞尽脑汁地策划卖点。于是，一些网站纷纷推出所谓消费者保障计划、无条件退款，等等。

对此，一家知名团购网站部门负责人表示，团购网站推出的售后服务保障措施首先应符合国家法律规定，相关条款要做到清晰明确不模糊，并且，团购网站应把操作流程及常见问题处理办法明确地告知消费者，尽可能避免误导用户。目前来看，团购网站在消费保障方面还需进一步完善，诚信经营应是团购网站遵循的基本原则，市场竞争不能剑走偏锋，背离行规，丧失诚信，愚弄消费者。