云南优悠游集团

集团简介

创立者拥有18年以上的丰富旅游从业经验，同时打造了一支朝气蓬勃、敢于创新的团队，以专业化、人性化、个性化、品质化、精细化的品质服务客户，以客户的完美旅途与商旅之路铸就今天的优悠游；旗下设置优悠游商务有限公司、优悠广告有限公司、《悠游》编辑部、优悠游旅游发展有限公司、昆明悠游旅行社有限公司、凤凰旅行社、悠游自驾车俱乐部、优悠游预订呼叫中心、集团行政部、集团人力资源部、集团财务部，以最强大的阵容服务于自助、自驾车旅游人士与云南旅游业，将彩云之南的真正魅力留给每一位客人。

服务理念

服务，从来都是艺术

更何况服务业的集大成者——旅游业

正因如此，所有远足者都在期待

优：优质、高度、超乎想象

悠：悠然、久远、惬意无边

游：旅行、飘逸、畅游天下

优悠游集团，用心延伸您的旅途

从彩云南的梦幻自驾之旅

到最周到的精彩商务之旅

将服务的艺术完美演绎

瑕疵尽无 感动常在

优悠游集团，无限新旅游

因您而生 从不辜负

服务宗旨

优悠游深知成功属于那些持之以恒提供优质产品和服务的企业，所以一直倡导并履行着“服务至上，客户为尊”的服务理念，随时发现客户的需要，尊重和关怀客户，更重要的是一定要为客户带来实实在在的价值。“客户就是上帝”，最能打动上帝的就是我们的真心，优质的服务需要每一位优悠游人用真心去努力，用真心去创造，服务没有终点，我们还可以做得更好！

公司使命

伴随着社会的发展，服务的专业化、品质化、精细化、人性化、个性化将是大势所趋，优悠游瞄准旅游市场的空白点，整合酒店、机票、旅游景点、餐饮娱乐等行业，力求为消费者提供更加专业和人性化的一站式商旅服务。站在这样一个高的起点上，我们仍旧不能懈怠，面对瞬息万变的市场和激烈的竞争，我们只有不断的提高和完善自身的服务，求新求变，明确自身的优势并将其发挥到最大化，才能抢占市场，抢夺先机！

企业愿景

云南优悠游集团以锻铸辉煌和梦想的高瞻远瞩之魄力，整合云南旅游资源及大西南地区旅游资源，提供优质自驾游服务和商旅服务；优悠游集团在自己的领域里，以“做令人尊敬的现代企业集团”为深远志向，以“让资源和能力成就责任、财富和实力”为历史使命，为自驾游和商旅人士提供最完美的服务，并与合作伙伴共同铸就旅游的梦想与未来！

优悠游商务有限公司

业务涵盖酒店、机票、景点门票的折扣预订；餐饮、娱乐、休闲、度假等旅游综合咨询；汽车美容、维修、救援、保险、投诉等指导帮助的多元化服务；让所有持“优悠游”会员卡的客户体验全方位的便捷、优惠和尊贵享受，真正实现“简捷好轻松，旅程乐悠悠”！

昆明优悠广告有限公司

昆明优悠广告有限公司为优悠游集团下属机构，2008年5月23日创立于中国昆明市，是一家集设计、策划、制作、媒体运营为一体的综合性广告公司，为云南《悠游》、《悠享》杂志的独家代理机构。我们依靠着丰富的行业经验和富有进取心的卓越工作团队，专业的服务，严格的操作管理；凭借强大的设计能力和精湛的工艺；本着诚信、勤奋、专业、创新的理念，在充满智慧的广告业中迅速成长。以“塑造一流品牌”的概念为核心，紧紧把握企业在宣传推广过程中的五大重点：宣传费用、目标顾客、产品特征、销售时机和最终效果，至诚为广大客户服务。我们是您手中的彩笔，为您书写美好未来。

昆明今日荣耀文化传播有限公司

昆明今日荣耀文化传播有限公司为优悠游集团下属机构，整合旅游资源、传播旅游文化，倡导文明旅游，打破各涉旅企业之间的藩篱，通过景区这个支点，有效撬动庞大的自助、自驾游市场。

《悠游》编辑部

这是一个能织善“编”，注重剪“辑”的年代

越来越多的人，选择让“编辑”后的事物

有去无回地留在枕边，于疲惫之时

找到一摞的精神慰藉，并，怡然入眠

编辑部的任重道远，便开始以疯狂的姿态蔓延

一张图片，换个颜色，调出发黄经典

一篇文章，换个手法，写出千年绝恋

一方山水，换个角度，道出神韵万千

一种文化，换个诠释，谱出流长源远

一首民歌，换个腔调，唱出旷达蓝天

……

这，就是“编辑”的力量

这，也就是“悠游”编辑部的肖像

文字编辑，用一缸38°的花茶，在每个人心里种下一壶热玫瑰

平面设计，用一个45°的优雅姿势，确保您翻看杂志时的舒适

渠道发行，用200%的敏锐，眼观六路耳听八方，确保您的枕边不会缺席

“悠游”编辑部，我们已整装出发

您，准备好了吗？

昆明悠游旅行社有限公司

优悠游集团旗下的直属旅行社，经国家旅游局批准，工商局注册成立。公司将织就强大的网络，遍布全省各市县，为当地人们的出行提供便利与实惠。先进的管理模式、强大的后勤保障，统一的集中调度，完善的服务体系，竭诚为自助、自驾、商务旅行的客户服务，打造让顾客放心而舒适的高品质旅游。

凤凰旅行社

云南师宗凤凰旅行社有限公司是优悠游集团旗下的子公司，经国家旅游局正式批准成立于2003年底，具有独立法人资格。专业从事组团外出全国各地、世界各地观光考察，接待外地客人到师宗旅游观光，全方位宣传、营销师宗旅游资源，为师宗旅游业的发展尽心竭力。

悠游自驾车俱乐部

悠游自驾车俱乐部隶属云南优悠游集团公司的下属机构，俱乐部的宗旨是以独特的时尚文化、社交生活为目的，以个人情趣爱好为主题，通过会员制的形式，集合思想、文化、艺术、商业、体育等领域精英，组织相关活动，加强会员之间的交流和往来，倡导互助互爱的团队精神，形成与之相适应的特色文化氛围和生活社交网络。为会员在活动中创造学习交流的空间、传播人间真情、品味健康生活。俱乐部依托集团公司的强大资源优势和运营平台为所有会员提供超值服务，我们拥有云南省景点、酒店、餐饮、汽车服务及政府、旅游主管部门强大资源支持，同时以专业的团队操作、强大的组织联络能力、主题丰富的活动策划及执行，专业为优悠游自身会员、拥有会员机构的各种企业、汽车4S店等，提供系统而全面的自驾车出游服务，是迄今为止省内最专业，最全面的，最具代表性的自驾游俱乐部之一。

优悠游旅游发展有限公司

通过在旅游行业的专业人士，以资深的视角，为云南旅游业献计献策，为相关涉旅企业做嫁衣裳，更好地为客人和企业之间架起欢乐的桥梁。公司立志于打造精品旅游、完善服务设施、提高服务品味、服务社会大众、引导消费市场。

优悠游预定呼叫中心

◎呼叫中心（400-688-4567）

优悠游呼叫中心（Call Center）采用第五代呼叫核心技术（CTI），支持语音、传真、电子邮件、互连网等多种接入方式，是目前国内技术最先进、规模最大的呼叫中心之一，具有高度的统一性、开放性、灵活性、可靠性。

◎服务监控

400-688-4567呼叫中心拥有坐席语音服务的全程同步录音监听系统，通过“监听”、“强插”、“拦截”、“强拆”等功能，实现对坐席通话的监听，以确保服务质量。对于客户投诉，坐席主管在2小时内答复，并力求在24小时内解决问题。

结束语

我们用“优悠游”的生活方式

因此，叫做“优悠游”方程式

将“优”不停地平方

将“悠”不停地三次方

将烦恼不停地开方

然后，带到“游”中去验算

这是一种收获喜人的生活创意

“优悠游”集团，带着一种生活的精准度

一路走，一路敲击

在生命最重要的终极意义上

公元2012，云南，优悠游

用心的理念生根后

生活，将开始葱郁生长